Preguntas Frecuentes
Una vez realizada la compra ya sea en sucursal o por Web ingresas a nuestra plataforma digital, colocas los datos de domicilio de retiro y entrega, luego podrás ver los móviles que se encuentran en circulación por la zona. El móvil se asignara según su ocupación y distancia, retirará del domicilio pactado la pieza, la misma viajara con un precinto que se coloca en presencia de Ud. y se asignara un número de seguimiento para poder hacer la entrega efectiva del envío, este número secreto solo será de conocimiento del cliente que compró, el móvil solo se limitará a pedir el código para corroborar que sea el remitente correcto. En ese acto se considera que la MERCADERIA FUE ENTREGADA EXITOSAMENTE.
Lo que vos necesites enviar, documentación, carga general, alimentos, carga pesada.
Si el cliente necesita un envase especial se puede ajustar el mismo a sus requerimientos.
SI. El envío se entrega dentro de las 24 horas, salvo excepciones de fuerza mayor.
Tu solicitud de retiro puedes cargarla en el momento que gustes las 24 hs. del día, pero el retiro y entrega serán de Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00 hs y sábado de 8:00 a 13:00 hs, horario que estarán disponibles los móviles en la calle.
Puedes llevar un control minucioso de tus envíos en vivo mediante nuestra aplicación.
Podes tener comunicación directa y fluida con el móvil que está transportando tu pieza para saber el estado de la misma.
- Haces la solicitud de tu pedido por nuestra web o app.
- Aseguramos la inviolabilidad de lo transportado. Tu carga se transporta en nuestros envases que poseen codificación QR que demuestran que la carga que partió de origen al destino es la misma y no fue violentada.
- El destinatario posee un código de seguridad que solo él conoce y sin el cual no puede hacerse efectiva la entrega de lo transportado, esto asegura que no se hagan entregas cruzadas.
- Podes seguir “en vivo” el trayecto de tu producto por nuestra web o app.
- Misenvios.com no espera a mancomunar carga para disminuir costos, nosotros tratamos y gestionamos productos individualizados.
- Te aseguramos la entrega dentro de las 24 hs. de retirado el pedido.
Prohibidos
- Objetos de valor (por ejemplo obras de arte).
- Valores al Portador (cheques, acciones, bonos, etc.).
- Papel moneda.
- Monedas metálicas.
- Platino, oro o plata, manufacturados o no.
- Pedrería (piedras preciosas, diamantes, esmeraldas, etc.).
- Alhajas y otros objetos preciosos, incluso perlas naturales, de cultivo o sintéticas.
Por Peligrosos
- Armas de fuego, pólvoras, municiones y afines.
- Corrosivos.
- Explosivos.
- Gases comprimidos y aerosoles.
- Líquidos inflamables.
- Materiales oxidantes.
- Sólidos inflamables.
- Venenos: líquido, sólido o gas.
- Animales vivos o especies vegetales vivientes.
- Asbestos (amianto).
- Drogas, narcóticos o estupefacientes prohibidas por ley: cocaína, marihuana, opio, morfina; los estupefacientes, narcóticos y los medicamentos psicotrópicos y psicofármacos en general.
- Material biológico
- Material radioactivo
- Pinturas, barnices y sustancias similares
- Polvos secos colorantes y no colorantes
- Objetos de valor (por ejemplo obras de arte).
- Valores al Portador (cheques, acciones, bonos, etc.).
- Papel moneda.
- Monedas metálicas.
- Platino, oro o plata, manufacturados o no.
- Pedrería (piedras preciosas, diamantes, esmeraldas, etc.).
- Alhajas y otros objetos preciosos, incluso perlas naturales, de cultivo o sintéticas.
Regístrate como usuario y mira nuestras tarifas en nuestro cuadro tarifario.